El pasado mes de noviembre, tuvimos el placer de asistir a Red 506, uno de los eventos más importantes sobre redes sociales (RRSS) y consumo digital en Costa Rica, organizado por El Financiero.
Fue un día lleno de insights poderosos, datos frescos y recomendaciones estratégicas que cualquier negocio digital debería tener en cuenta para destacar en el mercado costarricense.
Aquí te compartimos lo más relevante del evento y las lecciones que puedes aplicar hoy mismo en tu estrategia digital.
Red 506: El epicentro de las tendencias digitales en Costa Rica
Red 506, es un evento pionero en Costa Rica sobre tendencias en redes sociales, comercio digital y comportamiento del consumidor. Esta edición reunió a más de 600 asistentes, entre empresarios, expertos en marketing y la comunicación, y entusiastas del mundo digital.
¿Nuestro objetivo? Conocer los datos más recientes sobre cómo los ticos se mueven en el mundo digital y entender hacia dónde están evolucionando sus preferencias de consumo.
Con presentaciones de dos estudios de parte de Triada y SHIFT Porter Novelli, además de charlas especializadas de Correos de Costa Rica, Automercado y más, el evento nos dejó claro que el comportamiento digital del consumidor en el país está cambiando rápidamente. Y, como agencia, sabemos que estos datos son cruciales para definir estrategias efectivas y lograr una conexión real con las audiencias.
A continuación, te presentamos nuestros aprendizajes más valiosos.
TikTok: La plataforma reina para conectar con audiencias jóvenes
Uno de los datos que más llamó la atención fue la cantidad de tiempo que los costarricenses pasan en TikTok: 94 minutos diarios en promedio este año, a diferencia del 2023 que eran 70 minutos diarios aproximadamente. Este número confirma lo que ya sospechábamos: TikTok es un canal poderosísimo que va aumentando sus números.
Para las marcas, esta red social representa una oportunidad de oro para crear contenido auténtico y relevante que llame la atención de usuarios altamente activos y comprometidos.
¿Cómo aprovechar TikTok en tu estrategia de contenido?
- Crea contenido breve y atractivo: La clave está en captar la atención en los primeros segundos. Experimenta con retos, dúos y transiciones creativas que inviten a la interacción.
- Utiliza influencers locales: Colaborar con tiktokers influyentes puede darle a tu marca un impulso de visibilidad. En el evento, Axel Araya, un influencer popular conocido como Axel View, compartió su experiencia y dio ejemplos de cómo conectar genuinamente con los seguidores.
- Piensa en la segmentación: TikTok tiene una gran capacidad de adaptarse a diferentes generaciones, así que crea contenido que también pueda resonar con audiencias mayores si ese es tu objetivo.
El crecimiento de nuevas plataformas en Costa Rica: Threads, OnlyFans, Discord y Twitch
El estudio también identificó que los costarricenses están empezando a utilizar plataformas como Threads y Discord, además de consolidarse en OnlyFans y Twitch.
Para muchas marcas, este es un terreno prácticamente inexplorado, lo que significa que quienes entren en estas plataformas ahora podrán ganarse un espacio valioso con menos competencia.
Si tu negocio está orientado a la tecnología, los videojuegos, o incluso a audiencias más nicho, ¡este es el momento de considerar estrategias en estas plataformas! Discord, por ejemplo, ofrece la oportunidad de crear comunidades activas alrededor de tu marca, mientras que Twitch permite conectar con una audiencia que valora el contenido en vivo y en tiempo real.
La gran sorpresa del evento llegó cuando revelaron que: ¡más de un millón de costarricenses son consumidores de OnlyFans! Además, pasan en promedio 40 minutos a la semana en dicha plataforma.
Crecimiento del comercio digital en Costa Rica: Oportunidades y retos
Otra gran lección de Red 506 fue la oportunidad que representa el comercio digital en Costa Rica. Según el segundo estudio presentado en el evento por Triada, el e-commerce en el país alcanzó los $5,500 millones en 2023, y se espera que crezca hasta los $9,700 millones para 2026. ¡Estamos hablando de un incremento impresionante!
Lo interesante de estos datos es que reflejan una madurez en el mercado digital costarricense. Esto significa que hay espacio para que tanto grandes empresas como pymes se desarrollen en este canal.
En Epic Danta, creemos firmemente que, si tu marca aún no ha dado el salto al comercio electrónico, ahora es el momento.
Consejos para optimizar tus ventas en línea
- Optimiza la experiencia móvil: Sabemos que cada vez más usuarios compran desde sus dispositivos móviles, así que asegúrate de que tu tienda en línea sea intuitiva y rápida en teléfonos inteligentes.
- Implementa métodos de pago populares: El estudio reveló que los compradores prefieren usar tarjetas y Sinpe Móvil. Ofrecer estos métodos de pago te permitirá ganar la confianza de los consumidores.
- Aprovecha el poder de la segmentación: La investigación también mostró que la generación Z y las personas de ingresos medios son los principales compradores digitales en Costa Rica. Si tu marca se dirige a este público, asegúrate de adaptar tu comunicación para resonar con ellos.
RRSS: El cambio en el consumo de contenido
Otro tema interesante fue el papel de YouTube y WhatsApp, que siguen siendo las plataformas más populares en Costa Rica, con más de 4 millones de usuarios activos.
Pero, a pesar de esta popularidad, las marcas deben tener en cuenta que el consumo de contenido en RRSS está evolucionando. Las audiencias ahora buscan contenido más auténtico, que responda a sus intereses y necesidades de manera rápida y clara.
Para Epic Danta, la lección fue clara: cada vez es más importante pensar en el valor de cada pieza de contenido. Los usuarios ya no quieren que les vendan algo directamente; buscan conexiones reales y contenido que aporte valor a sus vidas.
Recomendaciones para optimizar tu estrategia en redes sociales
- Incorpora contenido educativo: Los usuarios valoran contenido que les enseñe algo nuevo. Desde tutoriales hasta guías prácticas, este tipo de contenido puede posicionarte como una autoridad en tu sector.
- Fomenta la interacción en WhatsApp: WhatsApp sigue siendo fundamental para el comercio y la comunicación en Costa Rica. Considera crear grupos de clientes o implementar chatbots para responder preguntas de manera eficiente.
- Diversifica en YouTube: YouTube sigue siendo clave, pero intenta variarlo con contenido corto y relevante, como shorts, que puedan competir con formatos más breves en TikTok o Instagram.
¿Por qué estos datos son importantes para las empresas costarricenses?
Los estudios y tendencias revelados en Red 506 ofrecen una visión clara de cómo los costarricenses interactúan en el ámbito digital. Como empresa, saber dónde pasa su tiempo tu audiencia y cuáles son sus plataformas preferidas te permite optimizar tu presupuesto y alcanzar tus objetivos de manera más efectiva.
Además, el acceso a nuevas plataformas y el crecimiento del e-commerce son oportunidades que las empresas costarricenses no deberían pasar por alto. Con un mercado que cada vez se inclina más al consumo digital, es fundamental que las marcas sean capaces de adaptarse y responder a estas demandas.
Usar los datos de Red 506 es una forma de anticiparse a las tendencias, optimizar tus campañas y, sobre todo, conectar con tu audiencia de una manera auténtica y relevante.
En nuestro próximo blog sobre Cómo elegir las mejores RRSS para tu marca o empresa, aprenderás a identificar la plataforma ideal para maximizar tu impacto y alinear tu estrategia con tu público objetivo.
Conclusión
Red 506 no solo es un evento para compartir estudios y estadísticas; es una puerta abierta al futuro del marketing digital en Costa Rica. Los datos y tendencias que se compartieron este año son la base sobre la cual cualquier negocio, grande o pequeño, puede construir una estrategia digital exitosa.
Epic Danta está aquí para ayudarte a navegar este mundo cambiante. Desde TikTok hasta Discord, y desde el comercio digital hasta el marketing de contenido, estamos listos para implementar las mejores prácticas y llevar tu negocio al siguiente nivel.
¿Quieres saber cómo puedes aplicar estas estrategias en tu empresa? ¡Escríbenos y empecemos a transformar tus campañas hoy mismo!
